A ferramenta opera por meio de duas frentes de trabalho: o suporte remoto sob demanda, onde o cliente autoriza o acesso instantâneo informando uma chave de sessão, e o acesso remoto autônomo, que permite ao técnico controlar servidores e máquinas de trabalho a qualquer momento, mesmo que não haja ninguém fisicamente em frente ao aparelho. Equipado com criptografia AES de 256 bits, o Zoho Assist oferece recursos essenciais como transferência de arquivos de até 100 GB, navegação multimonitor, chat integrado e gravação de sessões para auditoria.

Ofereça suporte remoto assistido a qualquer dispositivo Windows, Mac, Linux, iOS, Android ou Chromebook. Acesse PCs de forma segura, resolva problemas com agilidade e aumente a satisfação do cliente.

Nossa solução de acesso remoto líder do setor é facilmente personalizável, escalável e confiável o suficiente para dar suporte a empresas grandes e em crescimento. Consulte, personalize e integre seus usuários por meio de soluções abrangentes, recursos empresariais e integrações que atendem a todos os seus requisitos de acesso remoto.

A Zoho está comprometida com a segurança e a privacidade dos dados de nossos clientes. Esse compromisso é respaldado por uma combinação de recursos abrangentes de segurança de nível empresarial, bem como auditorias rigorosas e recorrentes de nossos aplicativos, infraestrutura e políticas internas. Isso garante que seus dados estejam seguros e seus serviços sejam ininterruptos.