Escolher a tecnologia certa pode definir o sucesso ou o atraso de uma pequena ou média empresa. Diante de tantas opções, surge a dúvida: vale mais a pena adotar um ERP na nuvem pronto ou desenvolver um sistema personalizado sob medida? Essa decisão impacta diretamente na produtividade, nos custos operacionais e na escalabilidade do negócio.
Soluções como o Zoho Creator permitem criar ERPs personalizados com rapidez e flexibilidade, adaptados à realidade de cada empresa. Ao mesmo tempo, os ERPs prontos na nuvem oferecem funcionalidades padronizadas e baixo custo inicial. Neste artigo, vamos explorar os prós e contras de cada modelo para ajudar sua PME a fazer a melhor escolha.
O que é um ERP na nuvem?
Um ERP na nuvem é um sistema de gestão empresarial que funciona via internet, geralmente com planos de assinatura mensal. Ele centraliza informações financeiras, operacionais, logísticas e administrativas em uma única plataforma, acessível de qualquer lugar.
Plataformas como Conta Azul, Bling ou Tiny ERP oferecem recursos prontos e configuráveis, sendo ideais para empresas que buscam agilidade na implementação e não exigem grandes personalizações.
No entanto, essas soluções funcionam com estruturas rígidas e limitadas, o que pode se tornar um problema para empresas com fluxos específicos ou processos fora do padrão.
Quando o ERP pronto se torna um obstáculo
Embora seja atrativo pela praticidade, um ERP pronto pode se tornar uma barreira à medida que o negócio cresce. Empresas com operações diferenciadas, áreas técnicas, logística própria ou múltiplos canais de atendimento acabam sentindo falta de flexibilidade.
Nesses casos, adaptar o negócio ao sistema — em vez de o sistema se moldar ao negócio — resulta em gargalos operacionais, retrabalho e perda de performance.
Além disso, muitos ERPs na nuvem não oferecem integração profunda com outras ferramentas, dificultando automações, relatórios personalizados e fluxos entre setores.
Sistema personalizado: o que é e como funciona?
Um sistema personalizado é desenvolvido sob medida para atender exatamente as necessidades da empresa. Ao contrário de um ERP genérico, ele é projetado para refletir os fluxos reais de trabalho, com regras específicas, relatórios customizados e integrações com ferramentas já utilizadas.
Com o Zoho Creator, é possível criar aplicações completas com baixo código (low code), permitindo que a própria equipe de TI da empresa ou parceiros especializados construam soluções sob demanda com agilidade.
Essa abordagem elimina desperdícios e garante maior controle sobre os processos, além de evoluir conforme a empresa cresce.
Por que o sistema personalizado se destaca entre as PMEs
Muitas pequenas e médias empresas acreditam que sistemas sob medida são caros e complexos. Mas a realidade mudou. Com plataformas como o Zoho Creator, é possível desenvolver soluções robustas, escaláveis e muito mais acessíveis do que no passado.
Além disso, essas ferramentas permitem atualizações contínuas, acesso mobile, segurança de dados e interface amigável, tudo com investimento progressivo, conforme o crescimento do negócio.
Para empresas com processos específicos — como produção sob encomenda, gestão de projetos, serviços técnicos ou operações multiloja — um sistema personalizado entrega vantagens que nenhum ERP pronto consegue oferecer.
Comparando ERP na nuvem x sistema sob medida
ERP na nuvem (pronto):
Rápida implementação
Custo inicial mais baixo
Ideal para negócios simples ou em estágio inicial
Limitações de personalização
Dependência do fornecedor para mudanças
Recursos genéricos que nem sempre atendem a todos os setores
Sistema personalizado com Zoho Creator:
Totalmente adaptado à realidade da empresa
Escalabilidade real, conforme o crescimento do negócio
Integração fácil com Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Desk e outras ferramentas
Desenvolvimento rápido com baixo código
Propriedade intelectual e controle total do sistema
Ideal para empresas com processos únicos ou complexos
Exemplo prático: PME do setor de serviços técnicos
Imagine uma empresa que oferece serviços técnicos de instalação e manutenção. Um ERP genérico pode não contemplar toda a lógica necessária para:
Cadastro técnico por área e certificação
Controle de ordens de serviço com etapas personalizadas
Agendamento dinâmico com base na localização
Relatórios de SLA por cliente ou contrato
Com o Zoho Creator, é possível construir um sistema que organiza tudo isso de forma fluida, integrando ainda com o Zoho Desk para suporte e o Zoho CRM para captação de novos clientes. Isso garante uma visão completa do ciclo de vida do cliente, desde a venda até o atendimento pós-serviço.
Como funciona a construção de um sistema com Zoho Creator
A criação de um sistema personalizado com Zoho Creator começa com o mapeamento dos processos internos. A partir disso, são construídos os módulos, formulários, relatórios e dashboards que farão parte do sistema.
Por ser uma plataforma low code, a construção é ágil, colaborativa e adaptável, podendo evoluir junto com as necessidades da empresa. É possível começar pequeno e ir adicionando novos módulos conforme os desafios surgem.
Além disso, o Zoho Creator oferece recursos avançados como automações, regras condicionais, workflows inteligentes, geração de documentos, controle de permissões e muito mais.
Integração com o ecossistema Zoho
Um dos maiores diferenciais do sistema personalizado com o Zoho Creator é a integração com todo o ecossistema Zoho. Isso significa que o ERP criado pode conversar com:
Zoho CRM (vendas e relacionamento)
Zoho Books (financeiro e contabilidade)
Zoho Inventory (estoque e logística)
Zoho People (recursos humanos)
Zoho Desk (suporte técnico)
Essa integração permite criar uma plataforma única e conectada, sem precisar de múltiplos sistemas desconectados.
Quando vale a pena investir em um sistema sob medida
O sistema personalizado é recomendado quando a empresa:
Tem processos muito específicos que os ERPs prontos não atendem
Precisa integrar múltiplas áreas da empresa em uma só plataforma
Busca automações mais profundas e relatórios personalizados
Quer evitar custos com licenças por usuário
Pretende evoluir o sistema continuamente, sem depender de terceiros
Investir em uma solução sob medida garante liberdade, controle e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
Transforme sua operação com um sistema sob medida da Delab
A Delab é especialista na criação de sistemas personalizados com Zoho Creator, desenvolvendo ERPs sob medida para pequenas e médias empresas que precisam de eficiência, escalabilidade e controle real dos processos.
Se você quer um sistema que funcione do seu jeito — sem amarras, limitações ou desperdícios — fale com a Delab. Atuamos em BH, Betim, Contagem e em todo o Brasil, com foco total em automação, produtividade e soluções inteligentes para PMEs.
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Sobre a Delab
Nós da Delab desenvolvemos os melhores sistemas para que você tenha à sua disposição as melhores ferramentas para atingir suas metas. Entendemos que nossos clientes precisam atender às necessidades do mercado de forma dinâmica e eficiente. O uso de tecnologias para organizar e agilizar o processo de vendas é fundamental para atingir este objetivo.
