Abrir uma loja virtual nunca foi tão acessível quanto hoje. Mas montar um e-commerce automatizado, que funcione com eficiência, reduza retrabalhos e esteja 100% integrado aos processos da empresa, ainda é um desafio para muitos empreendedores. É aí que entra o Zoho Commerce, a solução ideal para quem quer criar uma loja virtual integrada, segura, escalável e com recursos avançados de automação.
Neste artigo, vamos apresentar um passo a passo completo para você montar seu e-commerce usando as ferramentas da Zoho e transformar sua operação digital.
O que é o Zoho Commerce?
O Zoho Commerce é uma plataforma de criação e gestão de lojas virtuais, com recursos de automação integrados ao ecossistema Zoho. Isso significa que além de vender online, você pode conectar sua loja ao CRM, ao financeiro, ao estoque e até ao marketing digital — tudo em um ambiente único, 100% em nuvem.
Com essa integração, sua empresa ganha agilidade, controle de dados e um alto nível de automação, ideal para quem busca escalar vendas com profissionalismo.
Vantagens de ter um e-commerce automatizado
Antes de entrar no passo a passo, vale entender por que um e-commerce automatizado com o Zoho Commerce faz diferença. Veja os principais benefícios:
Gestão centralizada de pedidos, estoque, pagamentos e clientes;
Automação de fluxos de venda, desde o pedido até o pós-venda;
Integração com gateways de pagamento, transportadoras e ferramentas de marketing;
Sincronização com Zoho CRM, Zoho Books (financeiro), Zoho Inventory (estoque) e Zoho Campaigns (marketing);
Economia de tempo e redução de falhas operacionais.
Agora que você já entendeu o potencial da ferramenta, vamos ao passo a passo para montar sua loja virtual integrada.
Passo 1: Defina o modelo de negócio e os produtos
Antes mesmo de criar a loja, é essencial definir qual será o foco do seu e-commerce:
Produtos físicos ou digitais?
Nicho de atuação?
Venda por atacado ou varejo?
Público-alvo principal?
Com essas definições claras, você poderá estruturar melhor as categorias, descrições, formas de entrega e estratégia de automação.
Passo 2: Crie sua conta e configure o Zoho Commerce
Com o modelo de negócio em mente, acesse o site do Zoho Commerce e crie sua conta. O sistema oferece templates prontos, editor visual intuitivo e configurações guiadas que facilitam a criação da sua loja.
Nesta etapa, você irá:
Escolher um nome e endereço para a loja (URL personalizada);
Definir o layout e cores da marca;
Cadastrar produtos, descrições, fotos e preços;
Estabelecer políticas de frete, devolução e prazos de entrega.
Tudo pode ser feito sem precisar programar.
Passo 3: Configure os métodos de pagamento e envio
O Zoho Commerce permite integração com diversos gateways de pagamento, como PayPal, Stripe, Razorpay e opções locais. É possível aceitar cartão de crédito, boleto bancário e transferências.
Também é possível integrar transportadoras, calcular frete automático por região e automatizar a geração de etiquetas de envio.
Essas configurações tornam seu e-commerce mais prático tanto para o cliente quanto para sua operação.
Passo 4: Automatize o controle de estoque e pedidos
Para que sua loja virtual integrada funcione com máxima eficiência, o controle de estoque precisa estar automatizado. Com o Zoho Inventory, é possível:
Gerenciar múltiplos estoques;
Atualizar o saldo de produtos em tempo real;
Criar alertas de reposição;
Sincronizar vendas em vários canais (como marketplaces e lojas físicas).
A integração com o Zoho Commerce permite que os pedidos aprovados atualizem automaticamente o estoque e disparem a nota fiscal no financeiro.
Passo 5: Integre o Zoho CRM para automação de vendas
Ao conectar sua loja com o Zoho CRM, você terá um sistema de vendas automatizado, que permite:
Registrar todos os clientes e leads gerados pela loja;
Acompanhar o histórico de compras e tickets abertos;
Criar campanhas de fidelização e recuperação de carrinhos;
Automatizar e-mails de pós-venda e pesquisas de satisfação.
Com isso, sua loja deixa de ser apenas uma vitrine e passa a atuar com inteligência de dados.
Passo 6: Configure o financeiro com o Zoho Books
A automação do financeiro é outro passo essencial. O Zoho Books é a ferramenta que cuida da:
Emissão de notas fiscais;
Registro de pagamentos e conciliação bancária;
Geração de relatórios e controle de fluxo de caixa;
Gestão de impostos e despesas.
Com a integração ativa, cada venda da loja gera um lançamento automático no financeiro, eliminando retrabalho e erros de digitação.
Passo 7: Planeje o marketing com Zoho Campaigns
Para gerar tráfego e conversão, é preciso investir em marketing automatizado. O Zoho Campaigns permite:
Criar campanhas de e-mail com base em comportamento do cliente;
Agendar sequências de boas-vindas, carrinho abandonado e pós-venda;
Segmentar contatos com base nas compras realizadas;
Acompanhar taxas de abertura, cliques e conversão.
Essas ações ajudam a aumentar o ticket médio, reduzir abandono e gerar recompra com custo menor.
Passo 8: Publique e acompanhe os resultados
Após configurar todos os módulos, revise sua loja, faça testes de compra e publique o site. A partir daí, o painel do Zoho Commerce permite acompanhar:
Volume de vendas;
Produtos mais vendidos;
Origem do tráfego;
Comportamento dos visitantes;
Taxas de conversão.
Com esses dados, você poderá ajustar sua operação de forma contínua, mantendo um e-commerce automatizado, funcional e em constante crescimento.
Construa seu e-commerce com a Delab
Quer montar uma loja virtual integrada, com todos os módulos do Zoho Commerce conectados e automatizados? A Delab é especialista em soluções completas para e-commerce com tecnologia Zoho. Criamos, configuramos e otimizamos sua operação digital com foco em resultados reais.
Entre em contato com a Delab e leve seu e-commerce a outro nível com automação, integração e gestão inteligente.
- Sem Categoria
(0)
- Vendas
(33)
- Marketing
(0)
- Suporte ao cliente
(0)
- Finanças
(0)
- E-mail e colaboração
(0)
- Recursos Humanos
(0)
- Jurídico
(0)
- Gerenciamento de segurança e TI
(0)
- BI e análises
(0)
- Gerenciamento de projetos
(0)
- Plataforma para desenvolvedores
(0)
- CRM Plus
(0)
- Finance Plus
(0)
- People Plus
(0)
- Workplace
(0)
- Gerenciamento de TI
(0)
- Marketing Plus
(0)
- Zoho One
(0)
Categorias
Sobre a Delab
Nós da Delab desenvolvemos os melhores sistemas para que você tenha à sua disposição as melhores ferramentas para atingir suas metas. Entendemos que nossos clientes precisam atender às necessidades do mercado de forma dinâmica e eficiente. O uso de tecnologias para organizar e agilizar o processo de vendas é fundamental para atingir este objetivo.
